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기본교육
손수호 변호사의 현장 속으로_갑질관행 개선
- 과정소개
- 과정목차
과정소개
직장인이라면 누구나 들어야 할 필수 교육!
스타 변호사와 함께 실사례로 접근하여 생생하게 전달해 드립니다.
강사명 : 손수호
학습목표
직장 내 갑질의 원인을 이해하고 갑질 근절을 위한 제도적 방안을 모색할 수 있다.
고객의 갑질을 이해하고, 갑질과 감정노동의 상관관계를 알고 이에 대비할 수 있다.
추천대상자
전 임직원
수료기준
| 평가항목 | 설문참여여부 |
|---|---|
| 이수기준 | Y (필수 참여) |
과정목차
| 차시 | 교육내용 |
|---|---|
| 1 | 직장 내 갑질관행 개선 |
| 2 | 고객의 갑질관행 대응 |